filmfriend ist die Video-on-Demand-Plattform für Bibliotheken. Das Angebot reicht von deutschen Klassikern über anspruchsvolle Dokumentationen bis hin zu internationalem Arthouse-Kino und Kinderserien. Der Katalog wird stetig erweitert. filmfriend vermittelt Hintergrundinformationen zu den Filmschaffenden, insbesondere den Regisseur*innen, Produzent*innen und Darsteller*innen. Auf speziellen redaktionell aufbereiteten Seiten werden verschiedene Themen beleuchtet und eine entsprechende Filmauswahl präsentiert samt Hintergrundinformationen und weiterführenden Links. Melden Sie sich einfach, wie gewohnt, mit Ihrer Bibliotheks-Ausweisnummer oder Ihrem Hochschulaccount sowie Ihrem Passwort an.
Uns ist es wichtig, allen Nutzer*innen einen barrierefreien Zugang zu filmfriend zu ermöglichen. Wir gestalten unsere Webseite, die mobilen und die TV-Apps so, dass sie Technologien zur barrierefreien Nutzung unterstützen, z.B. Tastaturnavigation, Screenreader. Alle Seiten sind leicht und intuitiv bedienbar. Wir achten auf ausreichende Kontraste und eine Seitenstruktur mit semantischen Auszeichnungen. Untertitel sind in Größe und Farbe individuell einstellbar. Wenn möglich, bieten wir Audiodeskriptionen und Untertitel für Hörgeschädigte an. Wir arbeiten ständig daran, filmfriend noch besser für alle zugänglich zu machen.
Die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) definieren Anforderungen an Webseiten, um die Zugänglichkeit für Menschen mit Beeinträchtigungen zu verbessern. Hier finden Sie eine ausführliche Dokumentation zur Barrierefreiheit von filmfriend auf Grundlage dieser Anforderungen.
Was ist filmfriend?
filmfriend ist eine Internet-Seite mit Filmen.
filmfriend ist ein englisches Wort und bedeutet Film-Freund.
Man spricht es so aus: Filmfränd.
Auf filmfriend kann man Filme aussuchen und anschauen.
Dazu braucht man einen Ausweis von einer Bibliothek.
Man kann zwischen vielen verschiedenen Filmen auswählen.
Es gibt zum Beispiel:
Und es kommen immer neue Filme dazu.
Es gibt auch Informationen über die Leute, die den Film gemacht haben.
Dazu zählen:
filmfriend hat Informationen zu verschiedenen Themen.
Zu den verschiedenen Themen gibt es passende Filme.
Und Informationen zu den einzelnen Filmen.
Was muss ich tun, um filmfriend zu nutzen?
Sie brauchen einen Ausweis von einer Bibliothek.
Den bekommen Sie in der Bibliothek.
Auf dem Ausweis steht eine Nummer.
Melden Sie sich mit dieser Nummer und Ihrem Pass-Wort bei filmfriend an.
Wenn Sie Student sind:
Dann können Sie sich mit Ihrem Hoch-Schul-Zugang und Ihrem Pass-Wort bei filmfriend anmelden.
Ist filmfriend barriere-frei?
Ja.
Denn wir möchten:
Alle Menschen sollen filmfriend nutzen können.
Deshalb ist filmfriend barriere-frei.
Barriere-frei bedeutet:
Menschen mit und ohne Behinderung können filmfriend nutzen.
So ist unsere Internet-Seite:
Wir verbessern filmfriend ständig.
So dass filmfriend noch barriere-freier wird.
Anmeldung
Ich kann mich nicht anmelden.
Was muss ich tun?
Sie müssen zunächst Mitglied bei einer Bibliothek sein.
Es muss eine Bibliothek sein, die mit filmfriend zusammen-arbeitet.
Auf der Internet-Seite von filmfriend gibt es eine Liste mit diesen Bibliotheken.
So finden Sie die Bibliotheken:
Öffnen Sie unsere Internet-Seite.
Die Adresse ist:
www.filmfriend.de
Klicken Sie oben rechts auf Anmelden.
Dort sehen Sie, welche Bibliotheken mit filmfriend zusammen-arbeiten.
So können Sie sich anmelden:
Gibt es Probleme mit der Anmeldung?
Dann machen Sie bitte Folgendes:
Filme ansehen
Wieviel kosten die Filme?
Wenn Ihre Bibliothek mit filmfriend zusammen-arbeitet.
Und wenn Sie einen Ausweis von der Bibliothek haben:
Dann sind alle Filme für Sie kostenlos.
Kann ich die Filme auf Tablet, Handy oder TV sehen?
Ja!
Sie können filmfriend auf dem PC oder Mac ansehen.
Und auf Tablets und Handys.
Es gibt auch die filmfriend-App für Android und Apple.
Für TV gibt es folgende TV-Apps:
Außerdem können Sie Chromecast und Airplay auf dem TV nutzen.
Wo kann ich Sprache und Unter-Titel einstellen?
Sie können Sprache und Unter-Titel direkt in Ihrem Player einstellen.
Starten Sie den Player.
Und klicken Sie unten rechts auf die 3 Punkte.
Filme herunterladen
Kann ich die Filme auch herunterladen?
In den Apps für Handys und Tablets können Sie die Filme auch herunterladen.
Sie haben dann 30 Tage Zeit, die Filme anzuschauen.
So können Sie die Filme auch sehen, wenn Sie kein Internet haben.
Bitte beachten Sie:
Das Kopieren von Filmen ist verboten.
Filme suchen
Wie funktioniert die Suche auf filmfriend?
Auf unserer Internet-Seite ist oben rechts die Suche.
Es gibt ein Such-Feld.
Und verschiedene Filter.
Geben Sie in das Such-Feld einen oder mehrere Begriffe ein.
Der Computer schlägt Ihnen ein Ergebnis vor.
Sie können entweder das vorgeschlagene Ergebnis auswählen.
Dann öffnet sich eine Seite mit dem Film.
Oder Sie klicken auf den Pfeil rechts im Such-Feld.
Dann öffnet sich eine Seite mit allen passenden Such-Ergebnissen.
Sie sehen alle Filme, die den Begriff mindestens einmal enthalten.
Bei mehreren Begriffen müssen alle Begriffe enthalten sein.
Links neben den Such-Ergebnissen finden Sie weitere Filter.
Zum Beispiel können Sie das Genre auswählen.
Genre spricht man so aus: Schore.
Genre bedeutet Film-Art.
Zum Beispiel gibt es Kinder-Filme oder Komödien.
Komödien sind lustige Filme.
Wenn Sie ein Genre ausgewählt haben:
Dann sehen Sie alle Filme von dem Genre.
Zum Beispiel sehen Sie dann alle Komödien.
Geo-Blocking
In welchen Ländern kann ich die Filme von filmfriend anschauen?
Normalerweise kann man die Filme von filmfriend in Deutschland, Österreich und der Schweiz anschauen.
filmfriend möchte die Filme auf der ganzen Welt zeigen.
Aber das ist nicht so einfach.
In solchen Fällen bekommen Sie die Meldung, dass ein Film nicht verfügbar ist.
Man nennt das Geo-Blocking.
Geo-Blocking gibt es, weil verschiedene Personen Rechte an den Filmen haben.
Sie entscheiden, wo ein Film gezeigt werden darf.
Support
Meine Frage wurde nicht beantwortet.
An wen kann ich mich wenden?
Haben Sie auf dieser Seite keine Antwort auf Ihre Frage bekommen?
Dann können Sie uns jederzeit eine E-Mail schreiben.
Unsere E-Mail-Adresse ist:
Wir werden Ihre Frage so schnell wie möglich beantworten.
Der Energieverbrauch beim Video-Streaming bzw. die Menge an CO2-Emissionen kann grundsätzlich auf drei Faktoren zurückgeführt werden: Datenverarbeitung (in Datenzentren), Kommunikationsnetze (Festnetz, Mobilfunk) und Endgeräte.
Der tatsächliche Energiebedarf hängt dabei stark davon ab, in welcher Qualität Videos gestreamt werden und auf welchen Geräten diese konsumiert werden. So können CO2-Emissionen zwischen 30 Gramm (Smartphone, Festnetz, 1h Videomaterial in 720p) und 170 Gramm (65“ TV, Festnetz, 1h Videomaterial in 1080p) liegen. Beträgt der Anteil des Endgeräts am gesamten Energiebedarf für das Video-Streaming bei der Nutzung von Smartphones nur ca. 2%, so liegt er bei einem TV-Gerät bereits bei über 40%. Werden Inhalte über das Mobilfunknetz angefragt, so steigt der Energiebedarf erheblich.
filmfriend setzt für den Betrieb auf Cloud-basierte Technologien. Im Vergleich zu klassischem On-Premise Hosting auf eigens betriebenen Servern können somit Energieeinsparungen von bis zu 93% erreicht werden. Unser Hosting-Partner, welcher die Datenzentren betreibt, operiert seit 2012 CO2-neutral und setzt sich das Ziel, bis zum Jahr 2025 auf 100% regenerative Energie umzustellen.
Eine Anmeldung ist nur möglich, wenn Sie Mitglied einer der teilnehmenden Bibliotheken sind. Diese finden Sie in der Auswahlliste unter "Anmelden".
Für die Anmeldung wählen Sie im Anmeldeformular Ihre Bibliothek aus. Geben Sie dann die Nummer Ihres Bibliotheksausweises und Ihr Passwort für Ihr Bibliothekskonto ein.
Wenn ein Login fehlschlägt, ist möglicherweise Ausweisnummer oder Passwort falsch oder der Ausweis nicht mehr gültig. Wenden Sie sich zur Prüfung Ihres Bibliothekskontos bitte an Ihre Bibliothek über den Reiter "Kontakt" im Hauptmenü. Wählen Sie diese dort als „Gewünschter Ansprechpartner“ aus.
Das gesamte Filmangebot ist für Bibliothekskunden kostenlos, sofern ihre jeweilige Bibliothek eine Kooperation mit filmfriend eingegangen ist.
PC und Mac? Ja!
filmfriend startete zunächst als browserbasiertes Internet-Portal. Dies bedeutet, dass Sie unabhängig von der Art Ihres Rechners (PC oder Mac) lediglich einen Internet-Browser benötigen, um auf unserer Website zu navigieren und dann im Browser die Filme anschauen können.
Grundsätzlich ist es empfehlenswert, sowohl Ihr Rechnerbetriebssystem und auch den genutzten Browser aktuell zu halten.
ab Windows 10 und neuer oder macOS 11 und neuer:
Linux:
Tablets und Smartphones? Ja!
Auf dem Tablet oder Smartphone steht Ihnen filmfriend ebenfalls zur Verfügung.
Im Play Store können Sie sich die Andriod-App von filmfriend herunterladen, die iOS-App finden Sie im App Store.
Das mobile Browserstreaming ist möglich
Weitere Informationen unter Hilfe und Geräte.
Am komfortabelsten ist die Nutzung der filmfriend TV-Apps.
Diese können Sie sich aus den App-Stores herunterladen. Die Links zum Download finden Sie unter Hilfe und Geräte.
Weiter Möglichkeiten, filmfriend auf dem TV zu nutzen sind folgende:
Verbinden Sie Ihren PC mittels eines HDMI-Kabels mit dem Fernsehgerät.
Noch einfacher haben es Besitzer eines Apple TV-Geräts (HD - früher 4. Generation - oder neuer) oder eines AirPlay-kompatiblen Fernsehers. Mit der „Airplay-Funktion“ (und nicht über die Bildschirmsynchronisation) können Sie den Bildschirminhalt Ihres iPads oder iPhones kabellos über das Apple TV an den Fernseher übertragen.
Mit einem Chromecast-Stick oder mit einem Chromecast-kompatiblen Fernseher können Sie für Android- und Apple-Geräte Ihre Filme auf den Fernseher übertragen und vom Handy/Tablet aus navigieren. Stecken Sie einfach den Stick an Ihren Fernseher und öffnen Sie unsere Plattform filmfriend auf Ihrem Handy.
Wählen Sie hier den gewünschten Film aus und drücken Sie im Player das Übertragungsicon zum Fernseher.
Weitere Informationen unter Hilfe und Geräte.
Wenn Sie angemeldet sind, werden Videos, die noch nicht vollständig abgespielt sind, auf der Startseite im Streifen „Weiterschauen“ angezeigt.
Wenn vorhanden, können Sie die Sprache und Untertitel direkt im Player wechseln.
Welche Filme über welche Sprachen und/oder Untertitel verfügen, können Sie wie folgt finden:
Wenn Untertitel vorhanden sind, können Sie die Größe und die Farbe direkt im Player einstellen:
Eine Ausnahme gilt für den Safari-Browser:
Safari nutzt für die Anzeige der Untertitel das systemweite Erscheinungsbild. Änderungen können Sie im Safaribrowser unter Systemeinstellungen -> Bedienungshilfen -> Untertitel vornehmen.
Es gibt einzelne Filme, bei denen die Untertitel direkt im Bild „eingebrannt“ sind. Dort ist eine Einstellung nicht möglich.
Welche Filme über welche Sprachen und/oder Untertitel verfügen, können Sie wie folgt finden:
filmfriend bietet Filme an, die verschiedene Altersfreigabenhaben. Bei jedem Login erfolgt eine Verifizierung des Alters des/der Nutzer*in anhand der Bibliotheksausweisnummer.
Zum Zweck der Authentifizierung durch die Bibliothek wird ein verschlüsselter Kanal zur Nutzerdatenbank der Bibliothek hergestellt. Nach erfolgter Authentifizierung übermittelt die Bibliothek an filmfriend folgende Statusinformation: Ausleihberechtigung, Alterseinstufung.
Unterschreitet das verifizierte Alter die Altersfreigabe für einen Film, so kann der Film von dem/der Nutzer*in nicht abgespielt werden.
Gleiches gilt für das Abspielen von Trailern.
PIN
Darüber hinaus können Sie für Ihren Account eine PIN hinterlegen und ein Alter festlegen. Filme, die eine Altersfreigabe ab und über diesem Alter haben, können dann nur mit Eingabe dieser PIN abgespielt werden. PIN und Alter können geändert werden. Die Einstellungen für die PIN-Vergabe finden Sie in Ihrem Profilbereich (Icon oben rechts neben der Suche).
Bei Nutzung unserer TV App auf Apple TV bleiben Sie standardmäßig eingeloggt. Sie können den unberechtigten Zugriff auf filmfriend auf Ihrem Apple TV über die Einstellung „Einschränkungen“ verhindern. Legen Sie dazu im Bereich Einstellungen > Einschränkungen einen 4-stelligen Code fest, wählen Sie die Option Einschränkungen für Apps aus und legen Sie eine Einschränkung für Apps > 12 Jahre fest. Die detaillierte Anleitung dazu finden Sie im Apple-Supportbereich. Nun werden alle Nutzer beim Starten der filmfriend-App zunächst nach dem 4-stelligen Code gefragt.
Bitte beachten Sie, dass damit auch andere Apps auf Ihrem Apple TV eingeschränkt sein können.
Filme, Serien und Kollektionen können Sie in einer individuellen Watchlist sammeln. Die Watchlist finden Sie in Ihrem Profilbereich.
Filme, Serien und Kollektionen können Sie auf zwei Wegen der Watchlist zuzufügen
Ebenfalls auf mehreren Wegen ist das Entfernen von Filmen, Serien und Kollektionen möglich:
In Ihrer Watchlist finden Sie rechts über der Watchlist einen Menüpunkt „Sortieren“. Mit Klick auf diesen Menüpunkt erhalten Sie eine Auswahl für die Sortierungsoptionen „Titel“ oder „Kürzlich hinzugefügt“. Wählen Sie eine Option aus und Klicken den Button „Anwenden“. Die Watchlist wird entsprechend sortiert.
In Ihrer Watchlist finden Sie rechts über der Watchlist einen Menüpunkt „Teilen“. Mit Klick auf diesen Menüpunkt wird Ihnen in einem Popup-Fenster ein öffentlicher Link zur Watchlist angezeigt, den Sie kopieren und teilen können. Über den Link können Empfänger lediglich den Inhalt Ihrer Watchlist sehen. Sie können jedoch nicht auf Ihr Konto zugreifen. Um die Inhalte abspielen zu können, müssen die Empfänger sich jeweils mit einem eigenen Konto anmelden.
Wenn Sie den öffentlichen Link wieder deaktivieren möchten, dann klicken Sie ebenfalls auf den Menüpunkt „Teilen“. In dem Popup-Fenster können Sie den Link mit Klick auf den Button „Teilen beenden“ deaktivieren.
In den filmfriend-mobile-Apps können Sie Filme auch für einen Zeitraum von bis zu 30 Tagen temporär herunterladen. Das ermöglicht Ihnen die Offline-Nutzung in Situationen, in denen eine ausreichende Internetverbindung nicht verfügbar ist. Das Kopieren der Filme wird jedoch durch das eingesetzte DRM verhindert.
iOS-Geräte erlauben keinen Anschluss einer externen Speicherkarte.
Bei Android-Geräten ist es grundsätzlich möglich einen externen Speicher zu nutzen. In der filmfriend-App können Sie im Bereich "Meine Downloads" über den Speicher-Icon auswählen, ob der Film auf Ihr Gerät oder auf eine externe Speicherkarte heruntergeladen werden soll.
Wenn dieses Icon bei Ihnen nicht angezeigt wird, dann unterstützt Ihr Gerät die Standards für eine externe Speicherung leider nicht.
Öffnen Sie über den Suchbutton oben rechts im Header die Suchseite und geben einen oder mehrere Begriffe in das Suchfeld ein. Mit Autocomplete werden Ihnen Ergebnisse bereits vorgeschlagen.
Es werden alle Filme angezeigt, die den Begriff mindestens einmal enthalten. Bei mehreren Begriffen müssen alle Begriffe enthalten sein (UND-Suche).
Die Ergebnisanzeige wird danach priorisiert, wie oft der oder alle Begriffe in Titel und Metadaten enthalten sind. Ergebnisse, in denen der oder die Begriffe im Titel oder im Namen von Beteiligten auftauchen, werden höher gewichtet.
Erhalten Sie bei der Suche nach mehreren Begriffen kein Suchergebnis, können Sie die Suche erweitern. Es werden dann alle Begriffe einzeln gesucht (ODER-Suche).
Links neben den Suchergebnissen finden Sie weitere Filter, um die Ergebnisse ggf. weiter einzuschränken.
Die aktuell beliebtesten Filme finden Sie direkt auf der Startseite im Streifen „Beliebt“ oder auf der Such-Seite. Dort finden Sie jeweils die beliebtesten Filme und die beliebtesten Serien.
Zusätzlich können Sie mit unserer Filtersuche nach beliebten Filmen/Serien suchen. Öffnen Sie dazu den Suchbutton rechts oben. Es öffnet sich die Such-Seite mit verschiedenen Filtern. Wählen Sie zunächst im Filter „Art“ aus, ob Sie nach beliebten Filmen oder Serien suchen. Mit Klick auf einen Listeneintrag öffnet sich eine Seite mit den Filterergebnissen. Links daneben finden Sie noch einmal alle Filter. Wählen Sie nun den Filter „Beliebt“.
Auf der Startseite finden Sie im Streifen „NEU“ immer die zuletzt neu auf filmfriend veröffentlichten Filme.
Zusätzlich können Sie mit unserer Filtersuche nach neuen Filmen/Serien suchen. Öffnen Sie dazu den Suchbutton rechts oben. Es öffnet sich die Such-Seite mit verschiedenen Filtern.
Wählen Sie zunächst im Filter „Art“ aus, ob Sie nach neuen Filmen oder Serien suchen. Mit Klick auf einen Listeneintrag öffnet sich eine Seite mit den Filterergebnissen. Links daneben finden Sie noch einmal alle Filter. Wählen Sie nun den Filter „Neu“.
Auf der Such-Seite bieten wir verschiedene Filter an. Die Such-Seite öffnen Sie mit Klick auf den Suchbutton rechts oben. Unter der Suchleiste finden Sie verschiedene Filter, u.a. „Altersempfehlung des KJF“ und „Altersfreigabe (ab)" sowie „Altersfreigabe bis“.
Mit Klick auf den Filter „Altersempfehlung des KJF“ öffnet sich eine Liste mit Altersstufen. Wählen Sie eine Altersstufe aus.
Die Filter für die Altersfreigabe enthalten Altersangaben von 1 Jahr bis 18 Jahren. Wählen Sie hier entweder einen Eintrag für eine Altersfreigabe ab oder bis zu einem bestimmten Alter.
Mit Klick auf einen Listeneintrag öffnet sich jeweils eine Übersicht mit allen Filterergebnissen. Links daneben finden Sie noch einmal alle Filter, um die Auswahl ggf. weiter einzuschränken (z.B. nach Genre).
Mit Klick auf den Button „Alle Filter zurücksetzen“ gelangen Sie zurück zur Suche.
Auf der Startseite finden Sie in verschiedenen Streifen Filmen zu ausgewählten Genres.
Zusätzlich können Sie mit unserer Filtersuche nach Genres suchen. Öffnen Sie dazu den Suchbutton rechts oben. Es öffnet sich die Such-Seite mit verschiedenen Filtern.
Mit Klick auf den Filter „Genre“ öffnet sich eine Auswahlliste mit allen Genres. Nach Auswahl einen Listeneintrag öffnet sich eine Seite mit den Filterergebnissen. Links daneben finden Sie noch einmal alle Filter. Hier können Sie weitere Genre wählen, um die Suchergebnisse zu verfeinern.
Es können mehrere Genres gleichzeitig ausgewählt werden. Es werden dann alle Filme angezeigt, die alle ausgewählten Filter enthalten.
Auf der Such-Seite bieten wir verschiedene Filter an. Die Such-Seite öffnen Sie mit Klick auf den Suchbutton rechts oben. Unter der Suchleiste finden Sie verschiedene Filter, u.a. „Sprache“, „Sprache (AD)“, „Untertitel“, „Untertitel für Hörgeschädigte“.
Mit Klick auf einen Filter öffnet sich jeweils eine Liste mit Sprachen. Mit Klick auf einen Listeneintrag öffnet sich eine Übersicht mit allen Filterergebnissen. Links daneben finden Sie noch einmal alle Filter, um die Auswahl ggf. weiter einzuschränken (z.B. für Filme mit Sprache „Englisch“ mit deutschen Untertiteln).
Mit Klick auf den Button „Alle Filter zurücksetzen“ gelangen Sie zurück zur Suche.
Auf der Such-Seite bieten wir verschiedene Filter an. Die Such-Seite öffnen Sie mit Klick auf den Suchbutton rechts oben. Unter der Suchleiste finden Sie verschiedene Filter, u.a. „Sprache“, „Sprache (AD)“, „Untertitel“, „Untertitel für Hörgeschädigte“.
Mit Klick auf einen Filter öffnet sich jeweils eine Liste mit Sprachen. Mit Klick auf einen Listeneintrag öffnet sich eine Übersicht mit allen Filterergebnissen. Links daneben finden Sie noch einmal alle Filter, um die Auswahl ggf. weiter einzuschränken (z.B. für Filme mit Sprache „Englisch“ mit deutschen Untertiteln).
Mit Klick auf den Button „Alle Filter zurücksetzen“ gelangen Sie zurück zur Suche.
Auf der Such-Seite bieten wir verschiedene Filter an. Die Such-Seite öffnen Sie mit Klick auf den Suchbutton rechts oben. Unter der Suchleiste finden Sie verschiedene Filter, u.a. „Veröffentlichung“.
Mit Klick auf den Filter öffnet sich eine Liste mit Jahresdekaden. Mit Klick auf einen Listeneintrag öffnet sich eine Übersicht mit allen Filterergebnissen. Links daneben finden Sie noch einmal alle Filter, um die Auswahl ggf. weiter einzuschränken (z.B. nach Genre).
Mit Klick auf den Button „Alle Filter zurücksetzen“ gelangen Sie zurück zur Suche.
Auf der Such-Seite bieten wir verschiedene Filter an. Die Such-Seite öffnen Sie mit Klick auf den Suchbutton rechts oben. Unter der Suchleiste finden Sie verschiedene Filter, u.a. „Art“.
Mit Klick auf den Filter öffnet sich eine Liste. Mit Klick auf Listeneintrag „Kollektionen“ öffnet sich eine Übersicht über alle Kollektionen.
Mit Klick auf den Button „Alle Filter zurücksetzen“ gelangen Sie zurück zur Suche.
Die Lizenzen für Filme werden in verschiedenen Ländern häufig von verschiedenen Rechteinhabern vergeben. Wir bemühen uns zwar die Filme immer weltweit zeigen zu können, manchmal ist dies aufgrund einer komplizierten Rechtesituation leider nicht möglich. Im Regelfall stehen die Filme zumindest in Deutschland, Österreich und der deutschsprachigen Schweiz sowie bei nicht dauerhaften Aufenthalten EU-weit zur Verfügung.
Streaming: Wir empfehlen einen Internet-Breitbandanschluss mit mindestens 2 MBit/s Datenübertragungsrate für Filme in SD Qualität und 6 MBit/s Datenübertragungsrate für Filme in HD-Qualität. Grundsätzlich funktionieren die Streams auch mit einer geringeren Internet-Geschwindigkeit. Unser Player nimmt eine automatische Anpassung der Filmqualität vor, wenn die Internet-Geschwindigkeit nicht ausreicht.
Bitte beachten Sie auch, dass Ihre tatsächliche Internet-Geschwindigkeit häufig geringer ist, als die im Tarif angegebene. In den Tarifen werden regelmäßig "bis zu" Geschwindigkeiten angegeben, die auf der Annahme einer idealen Leitungsanbindung basieren. Teilen sich viele Haushalte jedoch eine DSL-Leitung, müssen bei der Geschwindigkeit regelmäßig Abstriche gemacht werden. Es gibt im Internet zahlreiche kostenlose Möglichkeiten, Ihre tatsächliche Internetgeschwindigkeit einmal zu testen, z.B. unter www.wieistmeineip.de/speedtest.
Falls Sie auf unserer FAQ-Seite keine Antwort auf Ihre Frage bekommen, dann können Sie sich jederzeit per Email an support@filmfriend.de oder über das Kontaktformular an uns wenden und wir werden Ihre Frage schnellstmöglich beantworten.